Vilkår og Betingelser for casinovegasino.no
Sist oppdatert: 15. juni 2025
1. Innledning
1.1 Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkårene") regulerer bruken av nettsiden casinovegasino.no ("Nettstedet") og de tjenester som tilbys av operatøren ("Operatøren", "vi", "oss").
1.2 Ved å registrere deg, logge inn eller på annen måte benytte tjenestene våre, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spill.
1.3 Dersom du ikke aksepterer Vilkårene i sin helhet, må du ikke bruke Nettstedet eller dets tjenester.
2. Definisjoner
- Spiller/Bruker/Du: En fysisk person som oppretter konto eller benytter Nettstedet.
- Konto: En personlig konto opprettet og vedlikeholdt av Spiller.
- Spill: Alle casinospill, live casino, og andre spillprodukter tilgjengelig på Nettstedet.
- Bonus: Ethvert kampanjetilbud, inkludert gratisspinn, bonuspenger eller andre insentiver.
- Operatør: Selskapet som driver Nettstedet og tilbyr spilltjenester.
3. Kvalifikasjonskrav
3.1 Du må være minst 18 år, eller oppnådd høyere lovbestemt alder for pengespill i Norge, for å kunne benytte våre tjenester.
3.2 Det er ditt ansvar å sikre at det er lovlig å spille på Nettstedet fra din bostedsadresse.
3.3 Ansatte hos Operatøren, deres nærmeste familie, samt tilknyttede selskaper, har ikke rett til å registrere konto eller delta i spill.
4. Opprettelse og bruk av konto
4.1 Kun én konto per person, husstand, IP-adresse eller enhet er tillatt. Flere kontoer kan føre til utestengelse og tap av gevinster.
4.2 Ved registrering må du oppgi korrekte og oppdaterte opplysninger, inkludert fullt navn, adresse, fødselsdato, e-postadresse og betalingsinformasjon.
4.3 Du er ansvarlig for å oppbevare dine innloggingsdetaljer konfidensielt og må ikke dele disse med andre.
4.4 Vi kan når som helst kreve identitetsbekreftelse ved å be om gyldig legitimasjon, for eksempel pass, strømregning eller betalingsbekreftelse.
4.5 Kontoer med falsk eller villedende informasjon kan bli suspendert eller permanent stengt, og eventuelle gevinster kan bli inndratt.
5. Kontoansvar og sikkerhet
5.1 Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer på din konto.
5.2 Det er viktig at du holder dine personopplysninger oppdaterte.
5.3 Du kan når som helst lukke din konto ved å kontakte kundeservice.
5.4 Operatøren forbeholder seg retten til å suspendere, stenge eller begrense kontoer ved mistanke om svindel, juks eller brudd på Vilkårene.
5.5 Glemt passord kan tilbakestilles via nettsidens verktøy eller ved å kontakte kundeservice.
6. Innskudd og betalingsmetoder
6.1 Innskudd må gjøres med betalingsmidler registrert i ditt navn.
6.2 Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder, se våre betalingsbetingelser for detaljer.
6.3 Vi tar ikke gebyrer for innskudd, men din betalingsleverandør kan gjøre det.
6.4 Operatøren er ikke en finansinstitusjon og tilbyr ikke kreditt.
6.5 Innskuddene skal brukes til spill. Mistenkelig eller uregelmessig aktivitet kan føre til kontoens suspensjon.
7. Uttak
7.1 Uttak utbetales normalt til samme betalingsmetode som ble brukt ved innskudd, der dette er mulig.
7.2 Uttaksgrenser gjelder, se betalingsbetingelsene for detaljer.
7.3 Alle uttak er underlagt verifisering, og vi kan be om dokumentasjon før behandling.
7.4 Vi behandler uttak så raskt som mulig, men er ikke ansvarlige for forsinkelser hos tredjeparts betalingsleverandører.
7.5 Ønsker du å ta ut full saldo og lukke konto, vennligst kontakt kundeservice.
8. Inaktive og sovende kontoer
8.1 Kontoer uten pålogging i 6 måneder klassifiseres som inaktive.
8.2 Inaktive kontoer kan bli belastet et månedlig administrasjonsgebyr, som trekkes fra saldoen etter forhåndsvarsel.
8.3 Kontoer med null saldo kan bli lukket etter en periode uten aktivitet.
8.4 Sovende kontoer kan reaktiveres ved å kontakte kundeservice.
9. Ansvarlig spill
9.1 Vi er forpliktet til ansvarlig spill og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutelukkelse.
9.2 Dersom du opplever problemer med pengespill, oppfordres du til å benytte våre verktøy eller kontakte vårt supportteam for hjelp.
9.3 For mer informasjon, se vår side om Lottstiftens ansvarlig spill.
10. Forbudte handlinger
10.1 Du må ikke delta i svindel, samarbeid om juks, eller andre ulovlige aktiviteter, inkludert men ikke begrenset til:
- Pengevasking
- Bruk av automatiserte systemer (bots)
- Manipulering av spill
- Opprettelse av flere kontoer
- Bruk av VPN eller proxy for å omgå restriksjoner
10.2 Ved mistanke om brudd kan kontoer bli suspendert eller stengt, og gevinster inndratt.
10.3 Deling av konto eller at andre spiller på dine vegne er strengt forbudt.
11. Bonuser og kampanjer
11.1 Alle bonuser og kampanjer er underlagt egne vilkår og omsetningskrav som finnes på kampanjesiden.
11.2 Misbruk av bonuser, som å opprette flere kontoer eller samarbeide om juks, er forbudt.
11.3 Vi forbeholder oss retten til å kansellere eller inndra bonuser ved mistanke om misbruk eller tekniske feil.
11.4 Bonuser og gratisspinn kan ha utløpsdatoer og begrensninger på hvilke spill de kan brukes på.
12. Spillregler og rettferdig spill
12.1 Alle spill leveres av sertifiserte leverandører og benytter tilfeldig tallgenerator (RNG) for å sikre rettferdighet.
12.2 Feil, tekniske problemer eller brudd på Vilkårene kan føre til ugyldiggjøring av spill eller gevinster.
13. Ansvarsbegrensning
13.1 Vi er ikke ansvarlige for tap eller skader som oppstår ved bruk av Nettstedet, inkludert tekniske feil, forsinkelser eller avbrudd.
13.2 Du spiller på eget ansvar. Vårt maksimale ansvar er begrenset til ditt siste innskuddsbeløp.
13.3 Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på eksterne nettsteder som lenkes til fra Nettstedet.
14. Personvern og databeskyttelse
14.1 Vi behandler dine personopplysninger i tråd med vår Personvernerklæring.
14.2 Vi bruker bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.
14.3 Les vår fullstendige Personvernerklæring for mer informasjon.
15. Immaterielle rettigheter
15.1 Alt innhold, varemerker, logoer og materiale på Nettstedet eies av Operatøren eller lisensgivere.
15.2 Innhold kan ikke kopieres, gjengis eller endres uten skriftlig tillatelse.
16. Klager og tvisteløsning
16.1 Har du en klage, vennligst kontakt vår kundeservice.
16.2 Vi vil gjøre vårt beste for å løse klager raskt og rettferdig.
16.3 Dersom du ikke er fornøyd med løsningen, kan saken bringes inn for en uavhengig tvisteløsningsinstans eller relevant myndighet.
16.4 All klagekorrespondanse skal være skriftlig.
17. Endringer i vilkårene
17.1 Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene når som helst.
17.2 Vesentlige endringer vil bli kommunisert til deg, og videre bruk av Nettstedet etter slik varsling innebærer aksept av de oppdaterte Vilkårene.
17.3 Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert på vilkårene.
18. Kontaktinformasjon
For spørsmål, support eller utøvelse av dine rettigheter under disse Vilkårene, vennligst kontakt oss via:
- E-post: [email protected]
- Live Chat på nettsiden
Ved å registrere en konto og spille hos casinovegasino.no bekrefter du at du har lest, forstått og godtar disse Vilkårene.
For mer informasjon om norsk pengespillregelverk, se Lottstiftelsen og Norsk spillutvalg.